Liebe Patientinnen und Patienten,

wir arbeiten ständig daran, für Euch noch besser erreichbar zu sein. Dass ihr bei einem Anruf lange in der Warteschleife hängt, gehört ab sofort der Vergangenheit an!

»Dr. Greeno« geht ans Telefon! 

Nicht selten hat unser Praxisteam gerade alle Hände voll zu tun, wenn unser Telefon (02831 1323721) klingelt. Für diese Situationen gibt es jetzt „Dr. Greeno“, unseren modernen elektronischen Telefonassistenten, der praktisch immer ans Telefon gehen kann. Er übernimmt im Hintergrund die Kommunikation mit unseren Anrufern. Der smarte Telefonassistent erfasst, worum es geht, notiert dies und leitet es korrekt weiter.

Unser »Dr. Greeno« ist schon recht pfiffig! Er fragt nach allem, was wichtig ist. Teilt ihm euren Terminwunsch, Terminabsage oder Anliegen mit. Unser Praxisteam meldet sich anschließend per SMS oder telefonisch bei Euch.

Der Telefonassistent macht’s möglich. Nie wieder am Telefon warten!

Allerdings kann er noch nicht alles, denn er lernt noch. Wichtig ist daher: Wenn unser Telefonassistent nach etwas fragt, etwa nach eurem Namen oder nach dem Geburtsdatum, dann sprecht bitte langsam und deutlich.

Selbstverständlich unterliegen auch die Angaben, die »Dr. Greeno« bekommt, der allgemeinen ärztlichen Schweigepflicht unserer Praxis.

Ruft uns jederzeit an. Dr. Greeno ist für Euch da.

Wir tun alles, um für Euch noch besser zu werden.

Euer Team der kinderZAHNwelt